Уход за больным

Трудно переоценить значение правильного ухода за больным в выздоровлении, реабилитации и улучшении качества жизни больного. Понимая это, мы проводим обучение своего персонала, ориентируем на использование современных средств по уходу за больными, учим правильно организовывать быт больного и свое рабочее место. Доброта, терпение, тактичность, милосердие для нас не пустые слова, поэтому мы проводим тщательный отбор персонала.

 

Предоставление услуги сиделки происходит в форме пакета оказания услуг.

Пакеты называются: 3, 6, 9, 12, 24. Эти цифры означают максимальное время пребывания у больного. Вы выбираете нужный Вам по времени пакет.

В состав базового пакета входит:

- приготовление (из имеющихся продуктов) пищи для больного;

- кормление;

- влажная уборка комнаты больного в пределах досягаемости;

- профилактика пролежней;

- общая гигиена: помыть в пределах постели, подмыть, перестелить, смена нательного и постельного белья;

- контроль за состоянием пациента, при ухудшении состояния - вызов «скорой помощи»

- контроль за своевременным выполнением назначений врача.

Кроме этого для пакета 24 предусмотрены бесплатные бонусы ( по Вашему желанию):

- влажная уборка всей квартиры 2 раза/неделю (при условии одинокого проживания подопечного и хорошего исходного санитарного состояния квартиры);

- закуп продуктов (лекарств) из магазина (аптеки) шаговой доступности (при условии согласия на эту услугу и подопечного и заказчика).

 

Регламент заказа услуг сиделки:

Заявка на услуги сиделки подается в рабочие часы в устной форме по телефону.
Для подачи заявки родственники должны предоставить чёткую информацию о:
• Желаемом пакете работы сиделки (пакеты №3, №6, №9, №12, №24 - номер пакета обозначает максимальное время оказания услуг в день), предполагаемом начале рабочего дня, количестве рабочих дней в неделю (более 3х раз в неделю или менее 3х раз в неделю).
• Адрес обслуживания (улица, № дома).
• Пол больного, возраст, вес.
• Состояние пациента, за которым требуется посторонний уход.
• Требуются ли медицинские манипуляции (инъекции, обработка пролежней и т. д.).
• ФИО и № телефона человека, который подаёт заявку.

При заказе услуги сиделки менее 3х раз в неделю:

Заявка гарантированно выполняется дежурными сиделками.

Стоимость услуг увеличивается в 2 раза от прайса, договор при этом не заключается, а оплата производится на руки сиделке с выпиской ею квитанции об оплате.

При заказе услуг более 3х раз в неделю:

Менеджер обрабатывает Вашу заявку в течение 2-х рабочих дней и дает ответ по телефону о возможности или не возможности предоставления постоянной сиделки для данного пациента.
В случае положительного ответа заказчик может подъехать в офис службы для заключения договора на оказание услуг или заказать выезд менеджера на дом (выезд бесплатный). Оплата в этом случае может производится на руки менеджеру с выпиской квитанции об оплате или перечисляться на карту.
Для контроля качества выполняемых услуг мы предоставляем менеджера, который выезжает на дом в первые дни после заключения договора с целью ознакомления с первичной ситуацией на адресе. Далее эти выезды происходят регулярно по намеченному нами графику с целью обеспечения контроля за правильным выполнением услуг. Данная услуга также бесплатна и входит во все пакеты.

По ссылке предлагаем Вам ознакомиться с типовым договором: скачать ДОГОВОР